En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante “RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), a continuación, Mutualidad facilita información sobre el tratamiento de datos llevado a cabo desde la plataforma MUTU (en adelante MUTU).
La presente política aplica al usuario que visita o interactúa con MUTU (en adelante “Usuario”) y se refiere al tratamiento de los datos que van a recogerse y gestionarse desde MUTU de manera integrada con los sistemas de Mutualidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento es la entidad que ha contratado los servicios que proporciona MUTU para utilizar los servicios ofrecidos es:
2. FINALIDAD Y BASE DE LICITUD DEL TRATAMIENTO
Las finalidades y bases legales a través de las cuales Mutualidad tratará los datos personales del Usuario de MUTU son las siguientes:
A. Para gestionar tu registro e identificación como usuario de MUTU: En caso de que decida registrarse como usuario en nuestra Plataforma necesitamos tratar sus datos personales (nombre e email) para identificarle como usuario de la misma y darle acceso a sus diferentes funcionalidades y servicios que están a su disposición como usuario registrado.
· Base legal: el tratamiento de datos para su registro en MUTU se basa en el consentimiento (Artículo 6.1.a) del RGPD), entendido el mismo prestado en el momento de registro MUTU.
B. Chat: MUTU tiene implementado un chat que permite a los Usuarios interactuar de forma individual o grupal con otros miembros de MUTU.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD) entendido el mismo prestado en el momento en que accede en el chat.
Política de privacidad
C. Comunicaciones comerciales: Mutualidad tratará sus datos para enviarle comunicaciones comerciales de conformidad con lo que se informe en el consentimiento prestado.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD), o en base al interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD). Las comunicaciones electrónicas se regirán por lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE).
D. Comunicaciones comerciales de terceros: si se cuenta con autorización podremos enviar al Usuario comunicaciones comerciales con información sobre productos o servicios de las personas y entidades que colaboran con nosotros en la impartición de talleres y ponencias, relacionados con la empleabilidad y la incorporación al mercado laboral de los estudiantes y jóvenes profesionales.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD) prestado al marcar la casilla específica de recogida de consentimiento para esta finalidad.
E. Eventos: Mutualidad tratará sus datos personales para la gestión de la inscripción o reserva a los eventos, talleres, etc. ofrecidos desde MUTU, así como para confirmar que se cumplen los requisitos para la inscripción y participación en el evento y mantenerle informado sobre novedades vinculadas a la celebración del evento. En caso de que un evento concreto tenga su propia información sobre protección de datos esta se aplicará de forma prioritaria a lo indicado en esta política de privacidad.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD) entendido el mismo prestado en el momento de inscripción.
F. Encuestas en MUTU: la plataforma pone a disposición de los Usuarios encuestas que permiten facilitar información adicional sobre aspectos profesionales o personales de la vida de los Usuarios. Estos se utilizarán para realizar análisis estadísticos, y en el caso de que los usuarios hayan consentido al perfilado se incorporarán al perfil.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD).
G. Envío de encuestas por correo: tus datos de contacto podrán utilizarse para enviarte encuestas de satisfacción y calidad que utilizaremos para conocer mejor la experiencia de los usuarios al interactuar con la plataforma y al participar en los eventos o actividades que se gestionan desde MUTU y de esta manera mejorar sobre los servicios y productos que ofrecemos desde la plataforma.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base al interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD).
H. Perfilado: La finalidad del perfilado y el análisis de datos es conocer a los usuarios y poder desarrollar la oferta de eventos y comunicaciones, así como poder segmentar de manera eficaz y personalizar las comunicaciones comerciales que se transmiten desde Mutualidad.
· Base legal: El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD).
I. Gestión de consultas, quejas o reclamaciones: si el Usuario contacta para plantear una consulta, queja o reclamación relacionada con MUTU, sus datos personales serán tratados para gestionar la consulta, queja o reclamación.
· Base legal: el tratamiento de datos personales se llevará a cabo en base al consentimiento del Usuario al enviar la comunicación.
J. Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento personal del Usuario podrá llevarse a cabo en cumplimiento de obligaciones legales impuestas a Mutualidad tales como, por ejemplo, comunicaciones a autoridades competentes en caso de inspecciones o procesos administrativos que requieran de información del Usuario.
· Base legal: el tratamiento de datos personales se llevará a cabo en base a una obligación legal impuesta a Mutualidad.
3. PERFILADO
La Mutualidad tratará sus datos personales para la finalidad de realizar perfilados solo si cuenta con el consentimiento para ello. Se utilizarán los datos de interacciones básicas del Usuario con MUTU, como el índice de actividad del usuario, también se utilizarán los datos que se puedan aportar en los eventos o al responder las encuestas. Siempre que el usuario informe de sus redes sociales (RRSS) se podrán enriquecer los datos del perfil con información de estas RRSS, el tratamiento de datos para el perfilado implicará el uso de inteligencia artificial y modelos de aprendizaje.
4. ORIGEN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos pueden recogerse directamente del Usuario al utilizar las funcionalidades de MUTU o ser datos que Mutualidad tiene asociados al Usuario debido a la relación contractual que les une. Cuando el usuario haya prestado consentimiento, podrán enriquecerse los datos con información recogida de las RRSS informadas por el Usuario.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales del Usuario serán tratados durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y durante el tiempo necesario para hacer frente a las obligaciones impuestas por las leyes aplicables, en especial considerando los plazos legales de prescripción, y teniendo en cuenta la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Dependiendo de los fines para los que se recopila la información personal, pueden acceder a dicha información, indistintamente, las siguientes personas/ entidades:
– Personal autorizado de Mutualidad o sus representantes actuando en nombre de Mutualidad, sujetos a las leyes de protección de datos que resulten de aplicación;
– Administraciones públicas, autoridades reguladoras u otros terceros de conformidad con las leyes aplicables;
– Terceros (proveedores de servicios que procesan información como encargados de tratamiento de datos, bajo las instrucciones de Mutualidad). Todo ello solo después de llevar a cabo las medidas necesarias para asegurar que podemos compartir dicha información en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.
7. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
El Usuario tiene derecho a:
i. Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: puede consultar si Mutualidad trata sus datos personales, y en caso afirmativo, acceder a los mismos.
ii. Derecho a solicitar la rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que sean incompletos.
iii. Derecho a solicitar la supresión de sus datos.
iv. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, únicamente se conservarán sus datos personales para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
v. Derecho a oponerse al tratamiento: Mutualidad dejará de tratar sus datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
vi. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el Usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, Mutualidad facilitará, siempre que sea técnicamente posible, el trasvase de su información al nuevo responsable.
vii. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
Si el Usuario hubiese otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirar el mismo cuando lo desee, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede solicitar el ejercicio de los derechos anteriormente mencionados a través de la dirección de correo electrónico proteccion.datos@mutualidad.com o a través de correo postal dirigiéndose a la dirección C/ Francisco Silvela 106, 28002 de Madrid.
Asimismo, siempre que lo considere oportuno, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. INFORMACIÓN ADICIONAL.
– Transferencias internacionales: Mutualidad a través de sus proveedores lleva a cabo transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Dichas transferencias se realizan, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. En especial los proveedores con los que trabaja Mutualidad cumplen con uno de estos requisitos: i) el tratamiento de datos se realiza a un territorio que garantiza un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea; ii) el proveedor a adoptado normas corporativas vinculantes; o iii) se ha celebrado con el proveedor un contrato de cláusulas tipo. Independientemente al lugar donde se recabe o se traten sus datos personales, Mutualidad vela y garantiza que los proveedores de servicio mantengan las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información sobre usted.
– Política sobre uso infantil. La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de edad. En este sentido y, en consecuencia, Mutualidad no recopila deliberadamente información de menores de edad. En cualquier caso, si usted es padre, madre o representante legal y considera que su hijo o tutelado nos ha remitido datos personales, comuníquese con nosotros escribiendo a proteccion.datos@mutualidad.com.
– Actualizaciones. El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se llevará a cabo según lo establecido en la Política de Privacidad que se encuentre en vigor en el momento en que se recaben
los datos personales del Usuario. En el caso de que Mutualidad lleve a cabo una modificación sobre el tratamiento de los datos se le informará oportunamente al respecto.
Fecha de actualización de esta política 10/05/2024