Declaración de accesibilidad web
En Mutualidad trabajamos para que nuestro sitio web sea accesible, usable y comprensible para todas las personas, incluidas las personas con discapacidad, las personas mayores y quienes utilizan tecnologías de apoyo para navegar.
Este sitio web ha sido diseñado y desarrollado tomando como referencia la normativa vigente en materia de accesibilidad universal y accesibilidad digital, en particular el Real Decreto 193/2023, relativo a las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de bienes y servicios a disposición del público; el Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles del sector público, como referencia técnica en materia de accesibilidad digital; y la Ley 11/2023, en lo que resulte aplicable a determinados productos y servicios. Asimismo, se han tenido en cuenta la norma europea EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1, que establecen criterios verificables de accesibilidad organizados en los niveles A, AA y AAA. Las WCAG 2.1 definen tres niveles de conformidad —A, AA y AAA—, siendo AAA el nivel más alto.
Lo que hemos implementado
El objetivo aplicado en el diseño y desarrollo de la web ha sido alcanzar, como mínimo, el nivel AA de las WCAG 2.1, incorporando además criterios adicionales de nivel AAA cuando han resultado técnica y funcionalmente viables.
Para ello, se han incorporado, entre otras, las siguientes medidas:
- Textos alternativos para imágenes, iconos, gráficos y controles visuales cuando transmiten información relevante.
- Identificación adecuada de imágenes decorativas para evitar interferencias con lectores de pantalla.
- Diseño visual con criterios de contraste, legibilidad y jerarquía de contenidos.
- Uso de información no basada exclusivamente en el color.
- Posibilidad de ampliar el texto sin pérdida de contenido o funcionalidad.
- Diseño adaptable a distintos dispositivos, resoluciones y orientaciones de pantalla.
- Navegación operable mediante teclado, con orden lógico de tabulación, foco visible y ausencia de trampas de teclado.
- Enlace de salto al contenido principal para facilitar la navegación.
- Elementos interactivos —botones, enlaces, formularios y controles— con etiquetas, instrucciones y funciones comprensibles.
- Formularios con etiquetas asociadas, instrucciones, mensajes de error claros y confirmaciones visibles.
- Estructura semántica de contenidos mediante encabezados jerárquicos.
- Uso de lenguaje claro, directo y comprensible.
- Definición adecuada del idioma del contenido.
- Código HTML semántico y uso de atributos ARIA cuando son necesarios.
- Compatibilidad con lectores de pantalla y otras tecnologías de apoyo.
- Anuncio accesible de cambios dinámicos mediante técnicas como aria-live cuando resulta necesario.
- Validaciones automáticas y revisión manual de accesibilidad mediante herramientas como AXE, WAVE o Lighthouse.
- Ausencia de contenidos audiovisuales, animaciones automáticas, infografías complejas o elementos que parpadeen o destellen de forma que puedan dificultar la navegación.
Declaración de accesibilidad
La accesibilidad es un proceso de mejora continua. Por ello, Mutualidad seguirá incorporando criterios de accesibilidad en el diseño, desarrollo, mantenimiento y actualización de sus contenidos digitales, así como en futuras evoluciones de la web.
Contáctanos
Si detectas cualquier barrera de accesibilidad o tienes dificultades para acceder a algún contenido o funcionalidad, puedes comunicárnoslo a través del siguiente canal:
