Més informació

Ens preocupa la vostra privacitat

A MUTUALIDAD GENERAL DE LA ABOGACÍA, MUTUALIDAD DE PREVISIÓN SOCIAL A PRIMA FIJA (d’ara endavant, denominada col·lectivament i indistintament “Mutualidad”, «nosaltres», «nostre» o «ens»), considerem important la privacitat de les persones, tant dels visitants del nostre lloc web https://www.mutualidad.com (d’ara endavant, el “lloc web”) com de qualssevol altres afectats que ens proporcionen informació a través d’aquest, les dades dels quals són tractades per Mutualidad com a part de la prestació de serveis (d’ara endavant i conjuntament, “vostè” o l’“usuari” i, en plural, “vostès” o els “usuaris”).

En aquest sentit, Mutualidad es compromet a tractar les vostres dades d’acord amb la normativa de protecció de dades personals aplicable i vigent en cada moment. Concretament, Mutualidad complirà amb les disposicions establertes al REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE, a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i a qualssevol altres regulacions correlatives que siguin aplicables i estiguin vigents en cada moment.

Sobre aquesta base, Mutualidad informa de la seva Política de privacitat, amb la finalitat de fer conèixer als usuaris el tractament de les seves dades, així com els principis fonamentals sobre protecció de dades personals que aplica. Tot i això, determinats serveis que es puguin prestar en el futur al lloc web poden contenir condicions d’ús particulars amb previsions en matèria de protecció de dades personals que prevalguin sobre aquesta Política de privacitat.

En relació amb l’anterior, instem tots els usuaris a llegir detingudament aquesta Política de privacitat amb la finalitat d’informar-se sobre les normes i pràctiques que hem elaborat per protegir les dades personals i per conèixer millor les nostres relacions amb tercers que hi puguin tenir accés.

En qualsevol cas, l’usuari és l’únic responsable de la informació que proporcioni al lloc web i, si en un futur Mutualidad volgués utilitzar-la per a finalitats diferents de les indicades, us n’informaríem d’aquests nous fins i us demanaríem el consentiment, si fos necessari.

¿Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Dades de contacte del responsable del tractament: MUTUALITAT GENERAL DE L’ADVOCACIA, MUTUALITAT DE PREVISIÓ SOCIAL A PRIMA FIXA, amb NIF número V-28/024149 i domicili a C/ Francisco Silvela, 106-28002, Madrid (Espanya) i correu electrònic de contacte buzon@mutualidad.com, dades de contacte del Delegat de Protecció de Dades (DPD): proteccion.datos@mutualidad.com.

 

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals i quina és la base de licitud?

D’acord amb la present Política de Privacitat, es considera “dada personal”: qualsevol informació que t’identifiqui o que pugui utilitzar-se per identificar-te, com per exemple el teu nom, adreça, número de telèfon o adreça de correu electrònic.

Les dades personals facilitades pels usuaris durant la navegació podran ser tractades amb la finalitat de:

Finalitat Legitimació
Respondre a les consultes, sol·licituds o peticions d’informació que puguin realitzar els usuaris i fer-ne un seguiment posterior. El consentiment en remetre’ns la seva consulta (article 6.1.a) RGPD).
En el procés de contractació en línia s’utilitzarà la informació per identificar de manera inequívoca el sol·licitant, estudiar la viabilitat del contracte d’assegurança, en base a la informació proporcionada i, si escau, gestionar la signatura del mateix i, posteriorment, la gestió de l’assegurança contractada. Li recordem que tots els nostres contractes contenen informació sobre el tractament de dades personals vinculats a la gestió del contracte. L’execució d’un contracte en què l’interessat és part o per a l’aplicació de mesures precontractuals (article 6.1.b) RGPD).
En cas que l’usuari ens faciliti el seu CV, les dades s’utilitzaran per gestionar la selecció de personal, analitzant l’adequació del candidat al perfil requerit per a un determinat lloc de treball i incloure’l com a participant en un procés de selecció per a una possible contractació. L’execució d’un contracte en què l’interessat és part o per a l’aplicació de mesures precontractuals (article 6.1.b) RGPD).

El consentiment en enviar-nos el seu CV (article 6.1.a) RGPD).
Gestionar la participació en promocions, sortejos o concursos, fer efectiva la promoció o lliurar el premi corresponent. Els sortejos o concursos tindran les seves pròpies bases legals i es regiran pel que s’hi estableixi. L’execució d’un contracte quan la promoció estigui vinculada a aquest (article 6.1.b) RGPD).

El consentiment en participar en un sorteig o sol·licitar una promoció (article 6.1.a) RGPD).
Personalitzar i millorar les eines i funcionalitats del web, així com garantir el seu correcte funcionament tècnic. L’interès legítim consistent a analitzar les dades amb finalitats estadístiques, controlar els sistemes i garantir la continuïtat del servei (article 6.1.f) RGPD).
En cas que l’usuari hagi manifestat el seu consentiment, mantenir-lo informat mitjançant l’enviament del butlletí de Mutualitat o altres comunicacions per correu electrònic i/o mitjans electrònics. Aquestes comunicacions poden versar sobre els nostres serveis, activitats, projectes, actualitzacions i noves funcionalitats del lloc web, incloent informació sobre convenis de col·laboració, productes i serveis de tercers, així com informació rellevant de la Fundació Mutualitat o altres empreses del Grup Mutualitat. El consentiment en autoritzar l’enviament de comunicacions comercials (article 6.1.a) RGPD).
Impactar a través de xarxes socials amb finalitats publicitàries per promocionar serveis vinculats als utilitzats i similars als contractats. Per a això, i sempre que no s’hagi oposat prèviament a l’enviament de comunicacions comercials, es podrà utilitzar la seva adreça de correu electrònic per a accions de segmentació en xarxes socials. L’interès legítim de Mutualitat en promocionar els seus productes i serveis mitjançant accions de segmentació en xarxes socials (article 6.1.f) RGPD).
Enviar enquestes o altres accions destinades a controlar la qualitat del servei i conèixer el grau de satisfacció de l’experiència de l’usuari. L’interès legítim consistent a gestionar i millorar les accions realitzades per Mutualitat (article 6.1.f) RGPD).
Complir amb les nostres obligacions legals. El compliment d’obligacions legals (article 6.1.c) RGPD).

Quan l’usuari sigui Mutualista i accedeixi a la seva àrea personal a través del web, l’informem que les dades facilitades o captades també podran utilitzar-se amb les finalitats següents:

Finalitat Legitimació
Permetre l’ús i la prestació dels serveis de l’àrea personal, prèvia identificació mitjançant el registre de l’usuari. L’àrea privada permet consultar productes contractats, sol·licitar nous productes, fer aportacions, modificar productes, entre altres gestions. El consentiment en registrar-se a l’àrea personal o modificar les seves dades (article 6.1.a) RGPD). L’execució d’un contracte (article 6.1.b) RGPD).
Oferir el servei de microestalvi, permetent vincular comptes o targetes bancàries, configurar guardioles, regles d’estalvi, aportacions periòdiques, etc. El compliment d’obligacions legals (article 6.1.c) RGPD). L’execució d’un contracte (article 6.1.b) RGPD).
Oferir el servei “La meva salut financera”, amb anàlisi d’ingressos i despeses, informes i consells financers. L’execució d’un contracte (article 6.1.b) RGPD). El compliment d’obligacions legals (article 6.1.c) RGPD).
Complir la Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals i altres obligacions legals. El compliment d’obligacions legals (article 6.1.c) RGPD).
Respondre a consultes o sol·licituds d’informació dels clients. L’execució d’un contracte o mesures precontractuals (article 6.1.b) RGPD).
Gestionar consentiments i dades personals. El consentiment (article 6.1.a) RGPD).
Mantenir informat l’usuari sobre productes, serveis i novetats. L’interès legítim (article 6.1.f) RGPD).

Addicionalment, en utilitzar el canal telefònic de contacte, has de saber que les dades recollides a través de la gravació de les trucades podran utilitzar-se amb les finalitats següents:

Finalitat Legitimació
Acreditar la contractació. L’execució d’un contracte o mesures precontractuals (article 6.1.b) RGPD).
Millorar la qualitat de l’atenció tècnica i comercial, gestionar reclamacions i verificar la satisfacció dels usuaris. L’interès legítim (article 6.1.f) RGPD).

Per quant de temps conservem les teves dades personals?

Mutualidad processa les teves dades personals durant el període necessari per complir amb les finalitats establertes en aquesta Política de Privacitat, així com per conservar la teva informació personal en compliment de les disposicions de les lleis i normatives pertinents.

El criteri que seguim per a això ve determinat per:

  • La finalitat de les dades recopilades i el compliment d'aquesta finalitat, o si escau, la vigència del consentiment atorgat.
  • Períodes d'emmagatzematge obligats segons els requisits contractuals i normatius i els terminis de prescripció d'accions legals que es poguessin derivar de la relació entre les parts.
  • Períodes d'emmagatzematge superiors als normatius quan es compleixi amb els requisits per estendre el termini.

Tingues present que una vegada suprimides les dades es podran mantenir bloquejades per a la defense davant de possibles reclamacions durant el període de prescripció d'accions legals.

Destinataris

Depenent de les finalitats per a les quals es recopila la informació personal, poden accedir a aquesta informació, indistintament, les següents persones i entitats:

  • Personal autoritzat de Mutualitat o de les entitats del seu grup empresarial que, en el marc de l’organització interna i de la prestació de serveis vinculats a la relació contractual, actuen per compte de Mutualitat i sota les seves instruccions, així com tercers proveïdors que tinguin la consideració d’encarregats del tractament, amb els quals s’hagin subscrit els corresponents contractes conforme a l’article 28 del RGPD.
  • Administracions públiques, autoritats reguladores o altres tercers de conformitat amb les lleis aplicables.
  • Altres empreses que conformen el Grup Mutualitat, en la mesura que aquesta cessió de dades estigui prevista o autoritzada per la normativa aplicable.
  • Terceres parts que presten serveis relacionats amb el contracte d’assegurança: reasseguradores i pèrits.
  • Tercers (proveïdors de serveis que processen informació com a encarregats del tractament de dades, sota les instruccions de Mutualitat), sempre que s’hagin adoptat les mesures necessàries per garantir que aquesta cessió compleix la normativa de protecció de dades aplicable.
  • Confirma Sistemas de Información, S.L., amb C.I.F. B-86303757 i domicili a Avda. de la Industria, 18, Tres Cantos (28760) Madrid, amb la finalitat de detectar irregularitats, evitar el frau i complir amb les nostres obligacions legals en matèria de prevenció de blanqueig de capitals i finançament del terrorisme.
  • En el marc dels serveis de microestalvi i de planificador financer, es podran enviar i rebre dades personals relacionades amb comptes i targetes bancàries vinculades a través del proveïdor MORPHEUS AIOLOS S.L. (Afterbanks). L’ús dels serveis d’aquest proveïdor haurà de ser autoritzat de manera expressa per l’usuari.

No vendrem ni divulgarem a tercers cap informació o dada personal que vostè hagi proporcionat al nostre lloc web i que pugui identificar-lo directa o indirectament.

Quins són els teus drets quan ens facilita dades personals?

Els usuaris poden sol·licitar els següents drets:

  • Dret a sol·licitar l’accés a les dades personals: vostè podrà preguntar a Mutualitat si està tractant les seves dades, la seva finalitat i origen i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
  • Dret a sol·licitar la seva rectificació si les dades són inexactes, o completar les dades que tinguem incompletes.
  • Dret a sol·licitar la supressió de les seves dades.
  • Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament: en aquest cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret a oposar-se al tractament: Mutualitat deixarà de tractar les dades personals, amb l’excepció que hagin de continuar tractant-se per motius legítims o per a l’exercici o defensa de possibles reclamacions.
  • Dret a la portabilitat de les dades: en cas que l’usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, Mutualitat facilitarà el traspàs de les seves dades al nou responsable.
  • Dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les seves dades personals.

Si vostè hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar-lo quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Pot sol·licitar l’exercici dels drets anteriorment esmentats a través de l’adreça de correu electrònic proteccion.datos@mutualidad.com o mitjançant correu postal adreçant-se a C/ Francisco Silvela, 106-28002, Madrid (Espanya).

En qualsevol cas, en el moment en què l’usuari exerceixi el seu dret de supressió, totes les dades personals vinculades al seu compte, així com la informació i els continguts integrats al seu perfil, seran cancel·lats.

Vostè pot utilitzar els models i formularis sobre els drets esmentats anteriorment adreçant-se a la pàgina oficial de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Reclamació davant l’Autoritat de Control: Si vostè considera que Mutualitat està tractant les seves dades personals de manera inadequada, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Dades de menors d’edat

El formulari de contacte i el material informatiu que genera Mutualitat està adreçat a estudiants o professionals del dret majors d’edat. En qualsevol cas, si els pares o representants legals consideren que els seus fills o tutelats han remès dades personals, els preguem que es posin en contacte amb nosaltres enviant un correu electrònic a proteccion.datos@mutualidad.com

com-hem-obtingut-les-teves-dades

Les dades personals ens les facilita vostè a través dels formularis disponibles a la nostra pàgina web, en la sol·licitud de contractació d’algun dels nostres productes o procedeixen de Confirma Sistemas de Información, S.L., en consultar-lo per al compliment de les nostres obligacions imposades per la normativa sobre prevenció del blanqueig de capitals i per detectar irregularitats i així prevenir i evitar possibles intents de frau.

En cas que tingui vinculades les seves dades bancàries per gaudir del servei de microestalvi i/o planificador financer, el proveïdor MORPHEUS AIOLOS S.L. (Afterbanks) ens facilitarà les dades necessàries per a la prestació del servei.

Transferència internacional

La Mutualitat, a través dels seus proveïdors, duu a terme transferències de dades personals fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE). Aquestes transferències es realitzen en compliment de la normativa de protecció de dades aplicable.

En particular, els proveïdors amb els quals treballa la Mutualitat compleixen algun dels requisits següents: i) el tractament de dades es realitza en un territori que garanteix un nivell de protecció adequat segons la Comissió Europea; ii) el proveïdor ha adoptat normes corporatives vinculants; o iii) s’ha subscrit amb el proveïdor un contracte basat en clàusules contractuals tipus.

Independentment del lloc on es recullin o es tractin les seves dades personals, la Mutualitat vetlla i garanteix que els proveïdors de serveis mantinguin les mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per protegir la seva informació.

Màrqueting directe

No utilitzarem les dades personals dels usuaris amb finalitats de màrqueting directe sense disposar d’una base de licitud adequada.

Si en algun moment decideix deixar de rebre informació comercial o promocional de la Mutualitat a través de qualsevol mitjà, incloses les xarxes socials, pot, sense cap cost i sense necessitat de justificar-ho, donar-se de baixa de les campanyes de màrqueting directe i oposar-se al tractament futur de les seves dades personals per a aquestes finalitats enviant un correu electrònic a proteccion.datos@mutualidad.com o mitjançant el procediment de baixa inclòs en qualsevol missatge promocional que rebi de la Mutualitat.

Tingui en compte que, encara que decideixi no subscriure’s o es doni de baixa dels correus electrònics promocionals o butlletins, és possible que hàgim de continuar contactant amb vostè en relació amb informació important de caràcter no comercial, com ara la resolució de problemes, la detecció i prevenció d’errors o, en general, per complir amb l’Avís Legal i/o les Condicions d’Ús del lloc web, així com qualsevol comunicació necessària per complir amb les nostres obligacions legals com a mutualitat davant dels nostres mutualistes.

Presa automatitzada de decisions

No utilitzarem processos automatitzats de presa de decisions, inclosa l’elaboració de perfils (profiling), llevat que disposem d’una base de licitud que ens ho permeti.

En el marc d’una contractació, està previst creuar les dades de manera automàtica amb la base de dades de Confirma Sistemas de Información, S.L.

La creació de perfils es realitzarà amb les dades bàsiques facilitades i amb les dades recollides durant la navegació quan s’utilitzi la web. La recollida de dades es farà de forma automatitzada i el tractament comptarà amb intervenció humana. En cap cas s’utilitzaran dades de caràcter sensible per a la creació de perfils. L’autorització prestada no afecta la configuració de cookies que pugui realitzar l’usuari durant la navegació per la web, la qual es respectarà en tot moment.

L’única finalitat de la creació de perfils és la personalització de les comunicacions comercials, sense cap altre efecte sobre la relació amb vostè. En relació amb les comunicacions comercials, li recordem que totes inclouen l’opció de donar-se de baixa, de manera que en qualsevol moment, si decideix canviar d’opinió, podrà exercir el seu dret d’oposició utilitzant aquesta opció, i el perfilat quedarà sense efecte.

Com protegim les vostres dades personals?

Mutualidad manté els nivells de seguretat de protecció de les vostres dades adequats als diversos tractaments de dades personals que duu a terme i a la sensibilitat d’aquestes dades, i ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, el mal ús, l’alteració, l’accés no autoritzat i el robatori de les dades que l’usuari faciliti a través del lloc web.

En qualsevol cas, Mutualidad adoptarà mesures tècniques i organitzatives adequades, tant en el disseny del sistema de tractament de les dades com en el mateix moment del tractament, per preservar-ne la seguretat i impedir tractaments no autoritzats.

Confidencialitat

Els professionals que treballen a Mutualidad i que hagin tingut algun tipus d’intervenció en els serveis prestats a l’usuari es comprometen a no divulgar ni fer ús de la informació a la qual hagin tingut accés. La informació subministrada per l’usuari tindrà, en tot cas, la consideració de confidencial i no es podrà utilitzar per a finalitats diferents de les informades. En aquest sentit, ens obliguem a no divulgar ni revelar informació, excepte quan comptem amb l’autorització de l’usuari o es tracti d’un supòsit previst per la normativa aplicable.

Xarxes socials

La Mutualitat té presència en algunes de les principals xarxes socials d’Internet, en les quals actua com a responsable del tractament en relació amb les dades publicades per la Mutualitat. Concretament són les següents:

La Mutualitat tractarà les dades de cada xarxa social d’acord amb les normes establertes per cada plataforma. Per tant, i mentre no s’indiqui el contrari per part de la Mutualitat, podrem informar els nostres seguidors a la xarxa social corresponent sobre les nostres activitats, esdeveniments i altres temes relacionats, inclosa l’atenció als seguidors, a través dels canals que la pròpia xarxa social posi a disposició.

Categoria especial de dades personals

No recollirem ni processarem cap dada personal especialment sensible o inclosa en la categoria especial de dades personals dels usuaris, llevat que estiguem legalment habilitats o comptem amb el consentiment explícit de la persona afectada.
Les categories especials de dades personals fan referència a informació relacionada amb la raça o l’origen ètnic, opinions polítiques, creences religioses o filosòfiques o altres creences de naturalesa similar, afiliació sindical, dades genètiques, dades biomètriques amb la finalitat exclusiva d’identificar una persona física, dades de salut, vida sexual o orientació sexual.

Política sobre l’ús infantil

Aquest lloc web no està dissenyat ni dirigit a menors de divuit (18) anys sense l’autorització dels pares o tutor legal. En aquest sentit, no recopilem deliberadament informació d’aquestes persones.
En qualsevol cas, si els pares o representants legals consideren que els seus fills ens han enviat dades personals sense el seu consentiment, poden comunicar-se amb nosaltres escrivint a proteccion.datos@mutualidad.com.

Enllaços a altres llocs web

Als llocs web de Mutualidad hi ha enllaços cap a altres llocs que considerem potencialment útils i informatius per a vostè. No obstant això, tingui present que no avalem ni recomanem el contingut ni els serveis d’aquests llocs web, ni som responsables de les seves polítiques de privacitat.
Li recomanem que tingui en compte i llegeixi les polítiques de privacitat de tots els llocs que visiti. Recordi que allò indicat en aquesta Política de Privacitat només és aplicable a les dades que recull i/o tracta Mutualidad.

Modificacions

Només utilitzarem les teves dades de caràcter personal d’acord amb el que estableix la Política de privacitat que estigui vigent en el moment en què recollim les teves dades de caràcter personal. Mutualitat es reserva el dret de modificar en qualsevol moment aquesta Política de privacitat, publicant aquestes modificacions al nostre lloc web, per la qual cosa et recomanem que el visitis cada vegada que accedeixis al web. Si en algun moment decidim utilitzar dades personals d’una manera diferent del que es va declarar en el moment d’obtenir-les, se t’informarà de manera adequada. I, si cal, en aquell moment se’t donarà l’opció d’autoritzar altres usos o divulgacions de les dades personals que ens haguessis facilitat abans de la modificació de la nostra Política de privacitat.

En cas que qualsevol clàusula de la present Política de privacitat fos anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no se’n veuran afectades, i conservaran plenament la seva validesa i vigència, d’acord amb la normativa vigent aplicable en cada moment.

Data de la darrera actualització: gener 2026